Comentarios en: ONO y su servicio de atención al cliente http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/ hardware, software, diseño, 3D, música, mac, pc, gadgets y demás locuras... Tue, 27 Jul 2010 19:54:30 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 Por: Edurne http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/comment-page-1/#comment-154506 Edurne Thu, 05 Jun 2008 06:30:30 +0000 http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/#comment-154506 Bueno no se si mi pregunta saldrá, ya que no sé eso de la URL qué es? solo quiero saber cúal sería la mejor compañía para darnos en estos momentos mejor servicio, se supone a buen precio, con tanto engaño permitido por nuestros dirigentes, que solo podemos hacer escritos y se quedan en papeles sin respuestas convincentes y la OMIC solo es una intermediaria de hacerte saber lo que te contetan y nada más. Un saludo. Bueno no se si mi pregunta saldrá, ya que no sé eso de la URL qué es? solo quiero saber cúal sería la mejor compañía para darnos en estos momentos mejor servicio, se supone a buen precio, con tanto engaño permitido por nuestros dirigentes, que solo podemos hacer escritos y se quedan en papeles sin respuestas convincentes y la OMIC solo es una intermediaria de hacerte saber lo que te contetan y nada más. Un saludo.

]]> Por: Cliente http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/comment-page-1/#comment-48891 Cliente Fri, 28 Sep 2007 14:25:11 +0000 http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/#comment-48891 Y lo peor es que una vez eres cliente es prácticamente imposible volver a hablar con un comercial. Y lo peor es que una vez eres cliente es prácticamente imposible volver a hablar con un comercial.

]]> Por: Raistlin_ http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/comment-page-1/#comment-46412 Raistlin_ Wed, 29 Aug 2007 16:00:40 +0000 http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/#comment-46412 Lo cierto es que tu llamada es el pan nuestro de cada dia en cualquier compañia. Yo tengo ONO en casa (solo internet) y por ahora no he tenido ningun problema, y espero no tenerlo, porque visto lo visto... Hugo, ves normal que te pregunten casi hasta el DNI para solo pedir información?, no seria mas normal, dar la información y si das una respuesta positiva pedirte datos personales?, si todo en el mundo fuera asi, tendría mi dirección medio mundo, y que quieres que te diga, como esta el tema...mejor que pocos lo sepan. Lo cierto es que tu llamada es el pan nuestro de cada dia en cualquier compañia. Yo tengo ONO en casa (solo internet) y por ahora no he tenido ningun problema, y espero no tenerlo, porque visto lo visto…

Hugo, ves normal que te pregunten casi hasta el DNI para solo pedir información?, no seria mas normal, dar la información y si das una respuesta positiva pedirte datos personales?, si todo en el mundo fuera asi, tendría mi dirección medio mundo, y que quieres que te diga, como esta el tema…mejor que pocos lo sepan.

]]> Por: Hugo http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/comment-page-1/#comment-40780 Hugo Mon, 30 Jul 2007 14:07:46 +0000 http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/#comment-40780 Pues no veo nada de extraño en la llamada. Hay un protocolo que los/as operadores/as tienen que seguir, y si el/la interesado/a que llama no quiere dar sus datos, pues tiene que entender que no está ayudando a otros en hacer su trabajo, y que tampoco le podrán ayudar. Y me da gracia que se queja de que la llamada no es gratis pero pierde el tiempo quejándose de tantas preguntas. Pues no veo nada de extraño en la llamada. Hay un protocolo que los/as operadores/as tienen que seguir, y si el/la interesado/a que llama no quiere dar sus datos, pues tiene que entender que no está ayudando a otros en hacer su trabajo, y que tampoco le podrán ayudar.
Y me da gracia que se queja de que la llamada no es gratis pero pierde el tiempo quejándose de tantas preguntas.

]]> Por: LLamada, ” O NO “ | Cuéntamelo http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/comment-page-1/#comment-37841 LLamada, ” O NO “ | Cuéntamelo Sun, 15 Jul 2007 13:19:44 +0000 http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/#comment-37841 [...] By / 10goto10.net [...] [...] By / 10goto10.net [...]

]]> Por: Berto http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/comment-page-1/#comment-34785 Berto Fri, 06 Jul 2007 08:36:03 +0000 http://www.10goto10.net/2007/07/05/ono-y-su-servicio-de-atencion-al-cliente/#comment-34785 He oido la conversación. Quizá no me ha sorprendido demasiado porque es la mecánica habitual de Ono (y de casi cualquier operadora) cuando reciben llamadas. Lo que sí que veo más lamentable es la falta de información de su página web. Yo ya me dí de baja de ono después de cinco años. No me gusta nada su nueva filosofía... He oido la conversación. Quizá no me ha sorprendido demasiado porque es la mecánica habitual de Ono (y de casi cualquier operadora) cuando reciben llamadas. Lo que sí que veo más lamentable es la falta de información de su página web. Yo ya me dí de baja de ono después de cinco años. No me gusta nada su nueva filosofía…

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